Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

 Queremos que tu experiencia con MoldeSilicona sea perfecta. Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) para obtener respuestas rápidas a tus dudas sobre nuestros moldes de silicona personalizados, el proceso de pedido y el envío. Si no encuentras lo que buscas, ¡no dudes en contactarnos!

 

🛒 ¿Cómo puedo pedir un molde de silicona personalizado?

 Nuestros moldes personalizados se fabrican según tus medidas y logotipo específicos. Para proporcionarte un presupuesto preciso, necesitaremos lo siguiente:

  1. Dimensiones (alto x ancho x profundidad)

  2. Archivo del logotipo en blanco y negro (JPG o PNG)

  3. Uso previsto (chocolate, mantequilla, jabón, resina, etc.)

  4. Ubicación de envío (ciudad/país)

  5. Tu correo electrónico de contacto

✨ Envíanos esta información y crearemos una vista previa del diseño 3D y un presupuesto, sin compromiso.

 

📎 ¿Cómo envío mi logotipo?

 Puedes adjuntar tu logotipo en formato PDF, JPEG, PNG o SVG directamente cuando nos envíes un mensaje a través de nuestro formulario: https://moldesilicona.shop/pages/formulario. Recuerda: el diseño debe estar en blanco y negro para asegurar el mejor resultado.

 

🔁 ¿Puedo devolver o cambiar un molde personalizado?

 No. Dado que cada molde se fabrica a medida, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el diseño ha sido aprobado.

Te enviaremos una vista previa y fotos del proceso antes de la producción para que tengas total confianza en el resultado.

 

🖼 ¿Puedo pedir un molde utilizando uno de los logotipos mostrados en las fotos?

 Los logotipos mostrados son ejemplos de trabajos anteriores y no están a la venta.

Puedes elegir cualquier forma mostrada y personalizarla con tu propio logotipo o diseño.

 

🔍 ¿Cómo puedo asegurarme de que el resultado coincida con lo que quiero?

 Una vez que recibamos tus detalles, te enviaremos una vista previa del diseño 3D para tu aprobación.

También recibirás fotos del proceso, que se realiza utilizando impresión 3D de resina de alta resolución para asegurar detalles precisos y profesionales.

 

🍫 ¿Vuestros moldes de silicona son aptos para uso alimentario?

 Sí. Nuestros moldes están hechos con silicona de grado alimentario de curado de platino, libres de BPA, plomo y ftalatos.

Son aptos para lavavajillas y se pueden usar en el horno (hasta 200 °C), nevera o congelador.

¿Tienes más preguntas sobre MOLDES DE SILICONA PERSONALIZADOS?